Non essendo attivo il nostro servizio di ritiro all’estero i costi di spedizioni sono a vostro carico.
Contattaci all’indirizzo mail gioielleriacorvino@gmail.com dove vi sarà comunicata la procedura di reso.
RESI
RESI
1) Entro 15 giorni devi comunicarci di voler cambiare la merce via mail: gioielleriacorvino@gmail.com
Entro lo stesso termine devi provvedere alla restituzione della merce reinserita nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti e accuratamente imballata utilizzando possibilmente il nostro imballaggio.
Inserisci nel pacco tutti i documenti ricevuti. Il reso si può effettuare tramite un corriere di fiducia o presso un qualsiasi ufficio di Poste Italiane tramite posta raccomandata o pacco ordinario, NON deve mai essere inviato con posta normale o prioritaria (che non prevedono il rilascio di una ricevuta).
La ricevuta deve essere conservata fino al ricevimento del cambio.
2) Le spese del cambio sono a carico del cliente e sono variabili a seconda delle tariffe applicate dai corrieri incaricati o da Poste Italiane.
Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto. Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ci riserviamo il diritto di addebitare gli eventuali danni subiti.
Il pacco deve essere spedito al seguente indirizzo:
Gioielleria Corvino
Corso Italia, 209
San Marcellino (CE) - 81030
RESO FUORI ITALIA
RIMBORSI
3) Il rimborso verrà completato tramite il metodo di pagamento originale, se invece hai pagato il tuo ordine in contanti alla consegna il rimborso sarà effettuato alle coordinate bancarie che ci dovrai fornire nella procedura di reso.
Nello specifico devi indicare:
1) Il nome e cognome del titolare del conto, affinché la transazione vada a buon fine.
2) IBAN: Il codice possiede 27 caratteri, un iban italiano inizia sempre con le lettere "IT", seguite da due numeri e poi nuovamente da una lettera.
Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nella sua confezione originale (sulla quale è indicato il codice di vendita) entro 7 giorni dalla data di consegna.
Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.